Kérjen segítséget vevőszolgálatunktól

Kontaktmentes Bemutatóterem

Tisztelt Látogatónk!
Az egészségügyi vészhelyzet alatt cégünk elsődleges prioritása a munkatársaink és ügyfeleink egészsége, ezért minden óvintézkedést megteszünk, hogy megóvjuk őket. Az egészségügyi kockázatok csökkentésére cégünk a következő óvintézkedéseket hozta:

- Irodánk, központi bemutatótermünk újra fogad látogatókat, ügyfeleket. Kérjük, hogy az épületben viseljen szájmaszkot.

- Raktárunk területén kontaktmentes bemutatótermet nyitottunk, amely Hétfőtől-Péntekig (munkanapokon) 9:00-17:00-ig látogatható. A bemutatóterembe egy időben egy háztartásban élők tartózkodhatnak és maximum ketten. Kérjük, hogy látogatási vagy áruátvételi szándékát a raktárajtónál lévő kapucsengővel jelezze, de a raktárba ne lépjen be.

- Rendelésekhez kiállított számlákat kérjük, lehetőleg átutalással rendezni.

- Telefonos ügyfélszolgálatunkat kibővítettük, és természetesen az e-mailes kapcsolattartás is zavartalan.

- Szállítási szolgáltatásunkba nincs fennakadás, teherautóink folyamatosan teljesítik a kiszállítással igényelt megrendeléseket.

- weboldalunk, online árajánlatkérő és megrendelő rendszerünk zavartalanul üzemel, munkatárasaink folyamatosan fogadják az árajánlat kéréseket, illetve rendeléseket, ezek visszaigazolása is akadálytalan.
Központi telefonszámaink: +36 (30) 244-67-06 vagy +36 (1) 468-30-09 vagy +36 (1) 468-30-10

Központi Bemutatóterem és Iroda: 1141. Budapest, Fogarasi út 130-132. TérképTérkép

Raktár, Áruátvétel és Kontaktmentes Bemutatóterem: 1152. Budapest, Városkapu u. 3. Sorompós iparterület az M3-as Praktiker mellett.

Adószám: 10399734-2-42

Vevőszolgálati munkatársaink közvetlen elérése:
Hernek Tamás +36 (30) 244-67-06
Hernek Alexandra +36 (30) 244-67-06
Pintér Renáta +36 (30) 244-67-06

Számlázás, folyamatban lévő megrendelések:
Bíró Zsolt +36 (30) 318-90-50

Szállítás, beépítés időpontjának egyeztetése:
Tomecz András +36 (30) 931-49-78

Kollégáink munkanapokon 10:00-16:00 óra között fogadják hívását.

Iroda és Központi Bemutatóterem, Raktár és Kontaktmentes Bemutatóterem nyitvatartása:

hétfő 9:00-17:00
kedd 9:00-17:00
szerda 9:00-17:00
csütörtök 9:00-17:00
péntek 9:00-17:00
szombat Zárva
vasárnap Zárva

Kérdéseit, ajánlatkérését üzenetben is elküldheti nekünk. Ajánlatkérésnél kérjük, pontosan írja le a termék jellemzőit.
Példa: 1510mm(széles) x 1612 mm(magas) kétszárnyú ablak, bal szárny Bukó/Nyíló, jobb szárny Nyíló
Figyelem! Felmérést, Beépítést vagy Szállítást tartalmazó árajánlatot csak a pontos cím ismeretében tudunk adni.
Teljes név:*
E-Mail cím:*
Telefonszám:
Beépítési vagy szállítási cím:
Üzenet:*

 * Kérem gépelje be az alábbi képen látható karaktereket!

Bemutatótermünk és Irodánk térképen



Panaszkezelés:
Az Ügyfél a termékkel vagy a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos fogyasztói kifogásait az alábbi elérhetőségeken terjesztheti elő:
Vásárlói ügyfélszolgálat (Vevőszolgálat):
. Központi cím: 1141 Budapest, Fogarasi út 130-132.
. Telefonos Ügyfélszolgálat nyitva tartás: munkanapokon 10:00-16:00 óra között fogadják hívását
. Telefonszám: 06 1 468-30-10
. E-mail: Kapcsolat menü üzenet küldő űrlap kitöltésével

Egyéb panaszkezelési lehetőségek:
Amennyiben a Szolgáltató és az Ügyfél között esetlegesen fennálló fogyasztói jogvita Szolgáltatóval való tárgyalások során nem rendeződik, az alábbi jogérvényesítési lehetőségek állnak nyitva az Ügyfél számára:

  • Panasztétel a fogyasztóvédelmi hatóságoknál. Az Ügyfé jogosult panasszal fordulni a lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz. A panasz elbírálását követően a hatóság dönt a fogyasztóvédelmi eljárás lefolytatásáról.
  • Békéltető testület. A termékek minőségével, biztonságosságával és a termékfelelősségi szabályok alkalmazásával, valamint a szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos fogyasztói jogvita bíróságon kívüli, békés rendezése céljából az Ügyfél eljárást kezdeményezhet a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testületnél, illetve fordulhat a Szolgáltató székhelye szerint illetékes szakmai kamara mellett működő békéltető testülethez.

Budapesti Békéltető Testület elérhetőségei:

Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310.
Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf.: 10.
E-mail cím: bekelteto.testulet@bkik.hu
Központi telefonszám: +36 1 488 2131
Fax: +36 1 488 2186

Az Ügyfél lakóhelye (tartózkodási helye) alapján az alábbi linken elérhető békéltető testületekhez fordulhat a fogyasztói jogvita rendezése érdekében.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Tárhelyszolgáltató:
Web: www.xhu.hu
Cégnév: Intec Online Kft.
E-mail: info@xhu.hu
Adószám: 23107816-2-13
Cégjegyzékszám: 13-09-162525



Gyorskeresés


Az oldalon feltüntetett árak nettó árak, az ÁFA-t nem tartalmazzák!